Notre conversation.

Stéphane, enchanté.

Vous m'entendez maintenant?

Avec le micro activé, c'est mieux.

Je fais suite au petit échange que vous avez eu avec Amazon, notre call caller dans le cadre de notre inspection.

Oui, pourquoi?

Ca veut dire appel à froid, c'est.

C'est vrai qu'il est très cool.

C'était un peu répétitif.

Donc ce que je vous propose pour commencer, si vous pouvez me donner un petit peu de contexte sur votre activité, moi ce qui va m'intéresser ça va vraiment être vos sujets actuels et les endroits où vous pensez pouvoir faire mieux, et ensuite je vous présenterai un petit peu la solution et on verra si un match c'est ça ou con.

Oui.

En fait, pour être clair, quand on fait des recherches, nous ce qu'on trouve, c'est surtout des messages qui ont comme destinataires vos clients.

Ce n'est pas forcément ce qui nous intéresse.

Nous, ce qu'on fait, c'est de l'optimisation du process.

Ce qui nous intéresse, c'est la manière dont vous fonctionnez en interne, vos outils, quels sont vos sujets, vos bottlenecks entre guillemets, donc les endroits qui ralentissent votre croissance, est-ce que c'est la prospection, etc.

Une fois qu'on a identifié les sujets, moi je peux vous présenter un petit peu ce qu'on peut faire et la manière dont on peut intervenir et travailler ensemble dessus.

Voilà, donc en général, les recherches, ça nous apprend plus votre secteur d'activité que vos problématiques internes.

Non, ça va, sur le contexte général.

Sur ces sujets là on va pas pouvoir vous aider.

C'est ça quand vous parliez au tout début de ressources inexploitées?

Et l'expression poignée percée, elle se réfère à quoi précisément?

Ok, merci pour cette présentation très claire, j'ai énormément de choses à dire du coup, parce qu'on a pas mal de sujets en commun sur nos deux boîtes, je pense que ça va être intéressant.

Donc, ce que je vais faire, c'est juste faire une petite présentation générale dans les grandes lignes de l'outil qu'on propose, et après, je vais rentrer dans les différents sujets qui vont être abordés.

Je vais partager mon écran, c'est mon EOS perso qu'on va voir.

Donc, l'EOS, c'est le nom de la solution qu'on met à disposition.

Ça veut dire Artificial Intelligence Operating System, donc un système d'exploitation IA.

Concrètement, ce qu'on met à disposition, c'est une IA centrale pour les entreprises qui est dans un serveur privé.

Donc, au niveau de l'interface, C'est très simple, il y a deux espaces.

A gauche, vous avez un espace de chat.

Ici, on tape des phrases, l'IA répond tout simplement.

Et à droite, ça va être l'espace de l'arborescence fichier.

Ça, c'est le contenu du serveur privé.

Ce que ça va permettre de faire, c'est de travailler en collaboratif directement avec l'IA.

C'est comme un bureau assisté par l'IA.

Exactement, c'est un serveur privé qui est mis à votre disposition, qui ne sert qu'à vous et qui ne sert qu au process de l'entreprise.

Alors nous, on est en partenariat avec Ostinger, c'est notre fournisseur de VPS, donc on les a à des tarifs spéciaux.

Ostinger, c'est une société de droit lituanien, si je ne dis pas de bêtises, donc dans l'Union Européenne et les serveurs eux-mêmes, ils sont hébergés soit à Paris, soit à Francfort.

Exactement, ils sont normiso et conformité RGPD, sachant que là-dessus, nous, on équipe pas mal d'autres clients qui font du conseil juridique, fiscal, comptabilité aussi, pas mal, donc on est totalement, exactement, donc là-dessus, à l'issue du call, je pourrais vous envoyer un pack de documentation juridique, j'aimerais autant pas me concentrer là-dessus, pour me concentrer sur l'apport de valeur, et sur les données, à tout instant, donc ce qu'on propose, c'est sans engagement, et à tout instant, on peut récupérer toutes les données qui sont hébergées sur le VPS, directement depuis l'appli, juste ici, ou les supprimer en tirant, donc sur les données, Ce que ça permet de faire, pour en revenir un peu aux features, c'est de la création d'automatisation et d'outils.

Notamment, nous, par exemple, pour partir du début et de la raison pour laquelle on est dans le call, notre process d'acquisition a été fait entièrement avec les EOS.

Donc, ce que ça veut dire, c'est que notre process actuel y ressemble à scraper LinkedIn entièrement, récupérer toutes les personnes qui ont interagi sur des postes qui concernent notre niche.

Donc, par exemple, l'automatisation IA en entreprise, donc très précis.

On vient récupérer toutes les personnes qui ont interagit avec ces postes.

Donc, ceux qui ont liké, ceux qui ont commenté, ceux qui ont partagé.

Et ensuite, on croise avec notre ICP.

Donc le personnage qu'on recherche, des chefs d'entreprise de telle taille, telle région, etc.

Si on veut être précis.

Et donc on se retrouve avec une manne de leads qui sont à la fois dans notre ICP et qui ont déclaré un intérêt pour l'automatisation IA en entreprise.

Une fois qu'on a ça, on transforme ça en numéro de téléphone et on envoie ça à nos call callers et tout ce process là que je viens de décrire de A à Z, il a été fabriqué dans l'EIOS.

Juste avec du langage naturel, donc juste en discutant un petit peu avec l'IA et en lui disant, voilà, nous c'est ces cibles-là qu'on recherche, qu'est-ce qu'on peut faire, etc.

Et lui, il faut le voir comme un développeur sur un serveur privé, donc il peut faire absolument tout ce qu'un développeur senior peut faire, donc y compris, et ça va être son métier principal, développer des scripts d'automatisation pour pouvoir faire ça à la chaîne.

Donc ça, c'est sur le premier sujet un peu automatisation.

Pour aller plus loin, Ce qu'on est capable de faire et ce qui va être le point principal qui est réalisé par nos clients qui adoptent l'EAOS, ça va être de fabriquer les logiciels internes.

Notamment, si je reprends le sujet du panier percé, il y a beaucoup de logiciels auxquels on souscrit, on ne s'en sert pas beaucoup, on a des frais logiciels qui s'accumulent, etc., ou même des logiciels dont on se sert.

Typiquement, nous, ce qu'on va venir remplacer, ça va être des CRM beaucoup ou des logiciels métiers sans trop Donc les CRM, par exemple Salesforce, c'est quelque chose qui est un gros logiciel complexe dont tout le monde n'a pas l'utilité.

Et nous, ce qu'on fait, c'est qu'en langage naturel, juste ici, on lui dit, crée un CRM sur la base de mes flux réels, etc.

Et nous, je vais partager mon écran sur un autre onglet, notre CRM, par exemple, sur ce produit-là, il a été fait entièrement via AWS aussi.

Donc c'est un CRM ultra simple qui colle parfaitement à nos besoins, où on a un système où on peut déplacer les leads de catégorie en catégorie, etc.

Très, très simple.

On se rend compte, en fait, on a fait une étude récemment là-dessus, que nos clients sont amenés à remplacer du logiciel.

J'ai beaucoup de doublons.

Je vous mets en grand.

Sont amenés à remplacer du logiciel dès le premier mois.

Donc ça, c'est une étude des logiciels qui sont remplacés par nos clients le premier mois d'utilisation de l'AIOS avec les coûts chiffrés qui sont des citations qu'on a eues en call ou des choses qu'on a déduit du catalogue des vrais outils.

Donc sans rentrer trop dans les détails, on se rend compte qu'il y a des gros logiciels qui sont remplacés par l'AIOs directement, des Calendly, même des petits outils comme Slack, des Papers, je pense que vous êtes familier avec cet outil-là.

Bref, je ne vais pas faire la liste entière parce qu'elle est immense, mais ce qu'on constate, c'est que dès le premier mois d'adoption, on a une économie logicielle qui est énorme puisqu'en fait, on va venir centraliser plein d'outils et fabriquer nos propres outils via cette plateforme.

Une bonne manière de se le représenter, et ça rejoint un peu la partie création de slides, etc.

On peut évidemment faire des fichiers.

Donc là, par exemple, on est sur un fichier HTML.

C'est pas celui-là que je vais vous montrer, c'est celui-là, la présentation commerciale.

Donc ça, ça a été fait entièrement via l'iOS.

Encore une fois, je vous le mets en grand.

Une bonne matrice, une bonne manière de se représenter l'outil, ça va être ça.

Là c'est vous, là c'est vos process actuels et vos outils qui existent, dont une partie sera probablement remplacée par l'iOS avec des économies logicielles.

Et l'iOS vient se placer entre les deux et piloter tous vos outils, notamment vos emails, votre drive, votre CRM, votre Notion, et bien plus vos process automatisés comme j'ai expliqué.

Par exemple,.

C'est tout simplement, il y a plusieurs manières de connecter.

Comme je vous ai dit, l'horizon de cet outil-là, c'est vraiment, sa seule limite, c'est une limite de ce qui existe sur le marché.

Donc nous, ce qu'on peut faire, c'est connecter n'importe quel API, donc c'est tout simplement une clé qu'il y a sur la plupart des logiciels qu'on lui donne, et lui, il va pouvoir piloter les logiciels par la suite.

S'il n'y a pas de clé API, lui, il a un explorateur web, donc il peut faire comme si, il avait un clavier et une souris et aller explorer vos logiciels et interagir avec.

Par exemple, pour reprendre un de vos sujets qui est aussi un sujet qu'on a en commun, sur les ads, les ads c'est un sujet qui est particulièrement technique et pas toujours très intéressant.

Dès lors qu'on a connecté Google ou nous en l'occurrence c'est MetaAds, on va pouvoir piloter les ads en automatique directement depuis l'iOS.

Donc par exemple ça, moi c'est un compte rendu que j'ai mis en automatique, tous les jours il me fait un compte-rendu de ce qui se passe sur nos méta-ads, sachant que les vidéos, on les a faites à l'intérieur, on les a montées à l'intérieur de l'iOS.

Donc par exemple, là, on voit qu'on a eu 120 000 impressions, 2 000 clics, 3 leads sur notre site Internet, et là, on a la comparaison avec 5 vidéos et on compare les statistiques, donc on a le taux de clics, etc.

Bref, tout ça pour dire que lui, il pilote entièrement notre API Ads côté Meta, évidemment c'est pareil côté Google, nous on fait pas encore côté Google, on va s'y mettre aussi.

Voilà, donc sur la partie création de process, vous par exemple vous avez une méthodologie qui existe déjà, j'imagine qu'il y a déjà de la documentation etc.

En général, les clients ils commencent par juste balancer énormément de documentation, dire à l'iOS d'enregistrer ça et de le mettre en clair sur sur le bureau que vous avez sur la droite de l'écran, et on commence l'automatisation de process.

Donc typiquement, si c'est un process en quatre étapes, c'est quelque chose qui est réplicable, c'est vraiment là où on fait le plus de valeur.

Donc, par exemple, la source d'information, donc le lead, il arrive, je ne sais pas par où arrive votre lead, mais admettons sur le site internet.

Ensuite, on commence par préparer une mini-audit gratuite.

Ensuite, on fait de la vraie documentation avec une vraie offre.

On l'héberge sur internet, etc.

Vous allez en avoir une démo assez rapidement, Dès qu'on va raccrocher le call, mon EOS automatiquement, il va héberger ce qu'on s'est dit dans le call et vous l'envoyer dans un email sans que j'ai rien à faire.

Vous pourrez voir directement ce que c'est un process automatisé dans ce cas-là.

Je reprends un peu mes notes sur la partie deux pans de votre vie qui sont gérés séparément.

Alors là, on va rentrer dans le moment, c'est un peu étonnant les points communs qu'on a, mais moi aussi j'ai une boîte principale qui est la boîte qui fait les IOS, donc Azuro, et une boîte qui fait, dans l'hôtellerie, c'est pas directement l'immobilier, mais elle est juste ici, c'est la Villa Agati.

Moi, je gère tous mes sujets, que ce soit IA ou hôtellerie, directement dans les IOS.

Donc là, vous pouvez voir que j'ai de l'assainissement des eaux, j'ai l'assurance, j'ai le bric commercial, j'ai la banque, j'ai les clients, j'ai la compta d'électricité, etc.

Bref, tous mes sujets hôtellerie sont aussi gérés là-dedans.

Tout ça pour dire que, Là ce.

Exactement, ma boîte principale c'est celle qui fait les IOS, donc j'ai énormément de sujets qui sont relatifs à l'IOS, je ne suis pas hyper rigoureux sur l'organisation.

Non pas du tout.

Par contre là on pourrait s'attendre à.

En fait, pour être transparent, c'est exactement comme un bureau, donc vous l'organisez exactement comme vous voulez, vous pouvez copier, bouger des dossiers, rentrer dedans.

Là on est par exemple sur mon dossier Meta Ads, donc là c'est là où on brainstorm ensemble et on décide des statistiques qu'on vise etc.

Bref, tout ça pour dire qu'on l'arrange comme on veut, C'est lui qui peut interagir dedans.

Donc là, si je lui dis créer un dossier test avec trois fichiers OEM de démo en .md dedans dans mon workspace, je lui envoie ça, il va pouvoir créer le fichier.

Juste moi, pourquoi c'est messy comme ça, on va dire qu'il y a beaucoup de dossiers?

C'est tout simplement parce que moi, je n'interagis jamais avec C'est très simple, c'est lui qui fait tout.

Je n'ai pas besoin d'aller mettre mon nez dans les dossiers.

Si vraiment je veux vous montrer quelque chose, je sais où le retrouver dans les grandes lignes.

Mais en fait, moi, je l'utilise principalement avec le mode vocal, en fait.

Principalement sur mon téléphone même.

C'est-à-dire, je marche dans la rue, d'un coup, je me dis qu'il faut qu'on traite un sujet où je reçois un mail du plombier.

Je sors mon téléphone et je lui dis, regarde le mail du plombier, prépare-lui une réponse, compare les trois devis qu'on a reçus.

Tu me fais un compte rendu, je range mon téléphone, et après quand je rentre chez moi, je regarde les comptes rendus qu'il m'a fait et j'ai plus d'informations.

Donc là, par exemple, le temps que je parle, il a eu le temps de travailler, donc il a fait les poèmes en question, il a mis dans workspace test, donc le dossier test doit être ici.

Là, on a les trois poèmes qui ont été faits.

Évidemment, c'est un exemple pas hyper impressionnant, mais c'est comme ça qu'on a fait la documentation commerciale, le brainstorm, le travail sur les ads, le travail sur le process d'acquisition entier, etc.

Point MD c'est quoi?

Point MD c'est un format, ça veut dire Markdown, donc c'est vraiment le format texte, c'est le format un peu par défaut que vous voyez là.

J'aurais pu mettre point docx, point pdf, point un peu important, ce que je vous ai montré tout à l'heure par exemple, c'était un pdf.

Il peut évidemment travailler avec n'importe quel, là on a même, On a un système qui permet de gérer les images, donc tous les types de fichiers sont pris en compte.

Nous on fonctionne sur Non, on fonctionne sur Cloud tout simplement.

Oui, au moment de l'onboarding, vous connectez votre Cloud et c'est tout.

C'est aussi simple que ça.

C'est le seul logiciel qui est derrière.

Au niveau des conditions générales avec lesquelles vous devez être d'accord pour utiliser ce service, il y a Hostinger pour l'hébergement, Cloud pour le LM et les nôtres.

C'est tout, c'est nos seuls prestataires.

On n'en a pas parlé, mais comme il y a des sujets sur le staff, Nous, souvent, on équipe des équipes complètes, donc on est amené à donner des IOS à plusieurs personnes, et dans ce cas-là, on a un système de dossier partagé.

Donc là, par exemple, moi, j'ai plusieurs projets, plusieurs choses distinctes.

Par exemple, ma boîte principale qui est juste ici, là-dedans, tous les IOS de mon associé et le mien ont accès à ce dossier partagé.

Donc là, on va pouvoir s'échanger des données et ça va vraiment pouvoir prendre un tournant collaboratif, on va dire, Donc typiquement, si je fais un gros travail sur un dossier, je peux dire à mon EOS, mets aussi la documentation dans le dossier partagé et je dis à mon associé, c'est bon, tu peux reprendre la main et le sien va pouvoir enchaîner sur la suite du projet, par exemple.

Pour donner un exemple un peu simple.

On peut équiper aussi une personne en général, la priorité c'est vraiment le chef d'entreprise.

Donc là-dessus, c'est un peu la philosophie générale, ce sera souvent ma réponse quand vous aurez une objection, mais la valeur clé du produit c'est vraiment l'ergonomie, c'est-à-dire qu'on est capable de réaliser absolument ce que vous voulez, notamment s'il s'agit de travailler sur Google Drive par exemple, On peut faire des outils qui sont sur mesure.

Je vais prendre un exemple qui me concerne avec le call calling, qui vous concerne aussi, comme ça on sera deux concernés.

Je retrouve juste la plateforme elle-même que j'ai perdu.

Par exemple, cette plateforme, c'est la plateforme de call calling, c'est là où c'est la raison pour laquelle on vous appelle, c'est là où je suis les statistiques des call callers, je regarde quelles heures sont pertinentes, etc.

Bref, je manage les leads et les call callers.

Ok?

Cet outil a été fabriqué par l'EOS, donc en langage naturel, j'ai dit voilà, j'ai ces leads en entrée, j'ai besoin de les appeler, j'ai ces call callers, j'ai besoin d'une plateforme pour suivre les stats et optimiser, fabriquer des scripts, etc.

Il a fabriqué la plateforme, et ce que je veux dire c'est que, évidemment, on a deux accès séparés, moi j'ai un accès administrateur, et les calculeurs, ils ont un accès où ils ne voient que leur lead et poursuivent leur commission, etc.

Donc en gros, le besoin est systématiquement parfaitement matché.

Comme j'ai dit au début, la plupart de nos clients, ils commencent par créer un outil métier un peu central avec leurs features et en général, ils donnent l'accès.

Donc tout simplement, la manière dont on fait ça, c'est donner trois accès, pour mon équipe, et c'est tout.

Il va pouvoir générer un couple de credentials, donc une adresse mail, un mot de passe, et vous pourrez les transmettre à vos équipes.

Sachant que lui, évidemment, il a une gestion fine des droits d'accès, etc.

Donc, vous aurez juste à lui dire, cette personne-là, elle doit avoir accès qu'à la partie commerciale, cette personne-là, c'est le comptable.

Pour nous, c'est un fournisseur de serveurs privés.

Pour nous, ça s'arrête là.

Après, ils ont des prestations qui sont bien au-delà de ça.

Un VPS?

Virtual private server, c'est le synonyme de serveur privé.

Exactement.

Je veux juste être clair sur un truc, les IOS ont une vocation à accompagner un individu, moi par exemple il m'accompagne sur tous mes sujets à travers toutes mes boîtes, mais ensuite cet outil-là il peut créer lui-même des outils.

Donc ce que j'ai montré mon CRM, enfin notre CRM en l'occurrence, Et notre plateforme de cold calling, c'est des sous-outils qui ont été créés par les IOS.

Et ces outils-là, évidemment, on donne l'accès à qui on veut.

Par exemple, moi, je ne vais pas donner l'accès à ma plateforme de cold calling à mon staff d'hôtel parce que ça n'a rien à voir.

Accès.

Je vous ai perdu pendant les 10 dernières secondes.

On sécurise les sujets et après ça a coupé.

C'est là que c'est intéressant, on va rentrer dans un sujet qui est un tout petit peu technique mais c'est un peu le cœur du système.

L'EIOS, ce n'est pas, dans notre esprit en tout cas, une grosse IA à tout faire.

10% D'IA et 90% de script et de déterminisme.

Donc en gros, c'est la réunion entre les technologies LLM, donc Cloud, qui sont probabilistes par essence.

Donc là, on a de la donnée qui peut sortir à Cloud, etc., et qu'il y a des hallucinations.

Enfin, c'est un LLM.

Donc évidemment, maintenant, ils sont ultra performants, mais ça reste une technologie qui est fondamentalement probabiliste.

Donc la réunion entre ça et l'informatique traditionnelle, HTML, CSS, script en Python, en JavaScript, etc.

Ça, c'est du déterministe pur, il n'y a pas de transfert de données, ça reste dans le VPS, etc.

La mission, la raison d'être de l'AOS, c'est que l'IA, elle ne sert qu'à fabriquer des process qui ensuite sont exécutés sur le VPS sans passer par l'IA.

Donc en gros, la mission de l'AOS, c'est de fabriquer des process, paradoxalement, qui contiennent le moins d'IA possible.

Ce que ça a comme conséquence, c'est que les process sont ultra fiables parce que c'est de l'informatique traditionnelle donc il n'y a pas d'hallucination, il n'y rien.

On n'a pas de sortie de données et on n'a pas d'usage de token qui grossit au fur et à mesure qu'on automatise l'entreprise.

Puisque c'est juste le VPS qui fait tourner les scripts tout simplement.

Donc voilà, pour répondre à la question...

Moi, par exemple, si je prends mes dossiers sensibles et que je les envoie à Claude et que je lui dis, lis tout ça, il va le faire.

Ce que je veux juste dire, c'est que nous, la manière dont on travaille et la manière dont les professionnels qu'on accompagne avec l'EOS travaillent, c'est qu'ils vont faire en sorte que l'IA développe des scripts d'automatisation où il n'y a aucune intelligence artificielle qui intervient à l'intérieur.

Donc, ils s'en servent pour fabriquer des solutions.

Après, une fois qu'ils sont en production, ils peuvent… Par exemple, nous, on a certains clients qui font carrément des scripts d'anonymisation s'ils ont besoin d'IA vraiment dans le process.

Donc, ils font une première brique qui avale un document donc sans faire intervenir l'IA, et ensuite ils traitent avec l'IA s'ils ont le besoin cette version-là.

Donc tout ça pour dire que ça fait partie des bonnes pratiques à adopter et que l'objectif c'est qu'il y ait une grosse utilisation au départ de l'IA mais sur des données qui sont anonymes, anonymisées, et ensuite une fois que la boîte est automatisée, elle est automatisée avec uniquement des scripts et rien ne sort jamais du VPS.

On se sert de l'IA uniquement sur des points très précis où on a besoin d'elle, mais ce n'est pas elle qui va être le socle d'automatisation du process de l'entreprise.

J'espère que ça fait sens.

Je peux vous donner un exemple concret?

Oui, bien sûr.

Par exemple, je vais prendre un exemple sur la génération de lead, tout simplement.

Moi, j'ai fabriqué le process de génération de lead avec l'IA.

Donc, ce que j'ai fait, c'est j'ai été là-dedans dans Brainstorm.

Je m'en sers souvent parce que ça aussi on pourra y venir, mais comme il a accès à tous mes sujets et toutes mes entreprises, il est très bon pour donner de bonnes directions et voir où est-ce que je fais des erreurs de raisonnement.

Bref, donc je commence par là.

Je fabrique le process avec lui, donc il me donne des idées, je corrige, etc.

Ça me prend à peu près une petite heure, disons, de discussion.

Et je me retrouve avec un draft où l'IA me dit, ok, est-ce qu'on est d'accord sur ce plan d'implémentation?

Le plan, ça va être scrapper LinkedIn, comme j'ai dit, récupérer les intentions, récupérer notre ICP, transformer un numéro de téléphone et input ça dans la plateforme de cold calling.

Ok, ça on s'est mis d'accord avec l'IA.

Ensuite, je lui dis, fabrique le script et la sortie de ça, c'est un script, donc un bout de code en Python.

Une fois que ce bout de code existe, le rôle de l'IA, c'est de le déclencher si je lui demande, par exemple si je me lève un matin et que j'ai envie de déclencher mon script, je lui dis démarre le script, qu'il peut le faire, ou alors de mettre en place ce qu'on appelle un cron, donc de faire en sorte, c'est mon cas là, qu'il se déclenche automatiquement sans avoir besoin d'IA, par exemple toutes les semaines.

Et donc là, mon process qui est automatisé, c'est un bout de code qui se déclenche toutes les semaines et où il y a zéro intervention de l'IA.

Donc en gros l'IA a été sollicité pour fabriquer le process.

Oui c'est ça, exactement.

Non non non, c'est dans l'IOS.

Tout est dans l'IOS.

Oui, c'est dans l'IOS, oui.

C'est exactement ça, sauf que la partie brainstorm se fait aussi dans iOS.

Donc concrètement, le LLM qui est dans le serveur, il n'a accès qu'aux données du serveur, mais surtout il fait appel aux informations que vous mentionnez.

Par exemple là, si je lui envoie un prompt, il ne va pas scanner tout mon serveur, et avoir une connaissance exhaustive de ce qu'il y a sur le serveur, il va juste se servir de ce dont il a besoin pour répondre à la tâche.

Donc concrètement, sur une tâche comptable, si on prend ça, la bonne pratique c'est, on prépare un set de données qui est totalement anonymisé, donc on fait juste, par exemple, on a un dossier client, admettons, je ne sais pas si je tape loin de la réalité, mais ça reviendra au même, avec une pièce d'identité, un nom, une adresse, un numéro de téléphone, et d'autres informations.

Ce qu'on va faire, c'est qu'on va faire exactement la même typologie de données, donc le même tableau, sauf qu'au lieu que ce soit une image de la pièce d'identité, on va mettre une image d'un cochon d'Inde, et au lieu que ce soit un vrai numéro de téléphone, on va mettre un fake, etc.

Et on va mettre ça dans l'EAOS, et on va lui dire, voilà, ça c'est des données qui sont ce qu'on appelle des demises, donc des faux, qui ont vocation juste à fabriquer le process, fabrique le script, et...

Juste fabrique le pont qui va me permettre de déposer des vraies données ensuite sans que ça passe par l'IA.

Lui, il va faire ça et ensuite, si on a fait par exemple un vrai outil où on vient déposer de la donnée dessus, ça va être aussi simple qu'uploader le Google Sheet par exemple où il y a toutes les informations clients et ça va être traité par un script et pas par une...

Voilà, ça ressemble à ça.

Donc en gros, c'est exactement ce que vous avez dit.

Sauf que la partie brainstorm est aussi dans l'iOS, donc on n'est pas là à changer d'outil tous les 4 matins.

Vous pouvez le stocker dans le VPS.

Cela dit, vous pouvez aussi le stocker ailleurs et lui donner un accès.

Il n'y a aucun problème, ça revient exactement même.

Justement, Entropiq n'a pas accès à l'intégralité du VPS et d'ailleurs les garde-fous sont paramétrables aussi.

Par exemple, je ne peux pas vous montrer un exemple directement, mais je vais vous montrer le paramètre.

En tout cas, je pense que vous.

En aucun cas.

Encore une fois, je ne veux pas être trop technique mais c'est important, il y a un ensemble de garde-fous autour du LLM qui fait que s'il fait certaines actions, ça déclenche une carte d'autorisation automatiquement.

Mais avant, je veux juste rester sur la théorie.

Ce n'est pas le LLM qui décide de...

Est-ce que j'ai le droit de faire cette autorisation ou est-ce que c'est une action sensible, etc.

Ce n'est pas lui, c'est du code.

Dès lors qu'il voudra accéder à tel fichier qu'on a catégorisé comme étant sensible, il va y avoir une carte d'autorisation qui va apparaître.

Là, c'est ce que vous avez sous les yeux, c'est ce paramètre-là.

Moi, je suis en autorisation automatique parce que je n'ai pas cette problématique-là en direction de l'EOS.

Mais je peux le tourner, le switch off là, et ce que ça va faire, je vais le faire d'ailleurs.

On va regarder très concrètement.

Que ça va faire là, c'est exactement votre cas.

Admettons, vous lui envoyez un truc et il réclame un accès à des données qui sont sensibles, qu'on a définies ensemble comme sensibles.

Ça va faire apparaître ceci.

Autoriser cette action, oui, non.

C'est aussi simple que ça.

Et après, l'autorisation automatique, en gros, moi, je travaille beaucoup avec des clés API et des accès à des logiciels, etc.

Mais je n'ai pas de problématique vis-à-vis des tiers, c'est ça que je veux dire.

Donc, je vais lui donner tous les accès qu'il a besoin.

Donc, je coche cette case et en gros, ce que ça fait, cette case cochée, c'est mon paramètre d'avant.

C'est que ça va autoriser automatiquement au bout de 5 secondes.

Donc je peux quand même refuser, j'ai 5 secondes pour refuser, mais ça me permet de l'envoyer travailler, partir 2 heures et quand je reviens il n'a pas été bloqué au bout de 5 minutes.

Donc vous, vous resterez par exemple si vous travaillez sur des données sensibles avec ça et vous pourrez tout simplement refuser l'accès si d'aventure il fait quelque chose.

Et ce que je veux vraiment insister sur le fait que cette autorisation-là, c'est pas le LLM avec ses tokens et ses capacités à halluciner, qui se dit que cette action peut être autorisée par l'utilisateur, c'est vraiment du code.

Dès l'instant où il essaie d'accéder à des données qui sont sensibles, il y a cette carte qui va apparaître.

Et si vous cliquez sur refuser...

Non, parce que dans Cloud, dès lors que vous envoyez un prompt, ils ont accès à tout, c'est aussi simple que ça.

Si vous êtes sur l'interface cloud, vous envoyez un prompt, il a accès à tout ce que vous lui envoyez.

Je vais vous donner un exemple concret pour que vous vous distinguiez bien.

Là, je suis en train de faire un glisser-déposer avec un fichier.

Ça c'est une utilisation, donc là il y a la pièce jante qui s'est ajoutée juste ici, c'est le cadre juridique de l'EOS donc ça nous concerne, ça, ça revient à l'utilisation classique de Cloud, là si je lui dis ne lis surtout pas la pièce, il va quand même la lire parce que ça fait partie du prompt en fait, vous comprenez?

Et ça, ça c'est l'utilisation que vous faites de Cloud tous les jours, ça là ce que je suis en train de faire, mais nous c'est pas ce qu'on fait évidemment, on va pas lui envoyer quelque chose de sensible et lui dire ça, Il pourra pas y accéder.

Les deux, ça revient au même, dès lors qu'il y accède il communique avec Anthropy.

Donc ça veut dire que dans mon.

Si, justement.

En fait, vous pouvez faire les deux.

Mais ce que je veux vous dire, c'est que la carte d'autorisation que vous avez vue là, ça, qu'on a vu tout à l'heure apparaître, elle concerne l'accès à une partie du VPS.

Donc ça veut dire que l'image mentale, c'est vraiment un enclos le gros enclos c'est le VPS, dedans vous avez une machine, disons un tigre, qui est le LLM, lui il est chargé de fabriquer de l'automatisation, donc il est là il fabrique dans l'enclos, et lui même avec.

Lui il est en communication avec Anthropique, mais justement il est circonscrit par le harnais de Gardeaux-Fous qui est dans l'EAOS.

Donc ça veut dire que c'est pas parce que c'est sur le serveur que le LLM y a accès.

Et c'est ce périmètre-là qui, lorsqu'il essaye d'être franchi par le LLM, déclenche la carte d'autorisation.

Donc en termes d'images, il y en a deux cercles concentriques.

Le LLM est dans le cercle le plus petit et le cercle le plus grand représente le VPS et entre les deux vous pouvez mettre des informations qui ne seront jamais accessibles au LLM.

Dès lors que l'ELM a accès à un document, il y a une communication avec Anthropique.

Mais, et c'est là qu'on en revient à ce que je disais tout à l'heure, nous on a certains de nos clients qui sont dans votre secteur, les professions réglementées où on traite de données des tiers, qui fabriquent des scripts d'anonymisation en prévision de ce type de travail.

C'est-à-dire qu'on peut, admettons qu'on veut traiter un sheet avec 16 000 lignes de clients, on prend 5 lignes, on les anonymise à la main et on lui dit, voilà, ça, ça va être la typologie de données que j'ai besoin d'anonymiser pour pouvoir te faire travailler dessus.

Et on lui dit, fais un script qui va permettre de faire ça.

Ensuite, ce script, on le met dans l'EAOS, on dépose la base client, on fait tourner le script, donc il n'y a pas d'IA, c'est vraiment un script qui traite les 16 000 data, et ce script-là, il enlève tout ce qui est sensible et garde tout ce sur quoi on a vraiment envie de travailler.

Par exemple, je peux garder le secteur d'activité, éventuellement la localisation, etc., peu importe.

On se retrouve avec un Excel de 16 000 lignes avec aucune donnée personnel on va dire, mais avec toute la potentialité qui va découler de l'analyse et toutes les leçons qu'on va pouvoir tirer du fichier.

Ensuite, ce fichier-là, on lui dit, ok, celui-là, tu peux y accéder, tu peux travailler dessus.

Donc, il y a une étape intermédiaire quand il y a du travail sur des données sensibles, mais dans la mesure où on peut fabriquer des scripts qui ne contiennent pas d'IA, on peut se servir de ces scripts pour anonymiser de la donnée et pouvoir travailler dessus.

J'espère que c'est clair.

Nous, on fait ça dans l'accompagnement des cabinets avec lesquels on travaille.

C'est vraiment le travail principal de l'accompagnement, donc on sera avec vous pour ça.

D'ailleurs, j'en profite sur les offres parce qu'on n'a pas du tout parlé de ça.

Nous, ce qu'on propose dans tous les cas, je pense que ça va vous intéresser.

C'est une période d'essai de 7 jours.

Cette période d'essais, elle est totalement gratuite, sans carte bleue, sans rien.

Donc, on vous met juste à disposition en iOS.

Et elle contient au tout début une heure d'accompagnement avec moi ou mon associé.

En l'autre temps, je pense que ce sera plutôt moi, c'est plutôt mes sujets.

Où on travaille ensemble sur un de vos vrais sujets.

Donc là, on peut par exemple déjà commencer à fabriquer les scripts d'anonymisation.

Pour qu'ensuite vous puissiez travailler tranquillement sans que le LM ait accès à aucune donnée, mais qui libère quand même tout son potentiel.

Une fois qu'on a fait cette session d'une heure ensemble, vous avez une semaine en autonomie avec l'outil.

Là, vous pouvez développer tout ce que vous voulez, les sous-outils pour votre équipe notamment.

Vous commencez à travailler sur vos ads, etc.

Nous, on vous facilite la mise en place, on va dire, et on vous aide à connecter vos différentes plateformes s'il y a besoin.

Et ensuite vous avez 7 jours en parfaite autonomie.

A la fin des 7 jours, si vous n'êtes pas satisfait, on vous livre ce que vous avez créé, donc vous n'aurez perdu aucun temps et évidemment aucun argent non plus puisque c'est gratuit.

Et si vous décidez de souscrire avec nous, on vous demandera de souscrire à un de nos deux abonnements.

Donc on a un abonnement à 399 euros par mois, c'est la plateforme Sech sans accompagnement, et un abonnement à 799 euros par mois où on vous accompagne à raison de deux heures par mois, donc on fait une session tous les 15 jours où on vous aide à progresser dans l'automatisation de votre entreprise.

Sachant que les deux sont sans engagement, donc en général, ce qu'on constate pour votre secteur, c'est qu'on commence par environ trois mois avec l'accompagnement et ensuite on passe sans accompagnement quand tout est fait.

Non, c'est 800.

Tous les prix que je vous ai donnés, c'est hors taxe.

399 Hors texte et 799 hors texte.

Le volume, c'est deux heures par mois à caler quand vous voulez.

En général, c'est une heure tous les quinze jours, ce qu'on pratique.

Là-dessus, ce que ça va permettre de faire pour vous donner un peu de contexte aussi sur l'entreprise, j'ai un peu sauté cette partie, Mais nous, on vient de l'accompagnement sur mesure.

Donc, ça fait trois ans qu'on a une agence IA qui s'appelle Azuro.

À la base, les chefs d'entreprise viennent nous voir et nous, on fait du conseil en automatisation de process et ensuite, on réalise les solutions.

Donc, nous, on faisait des… Par exemple, là, à l'époque, vous m'auriez dit, le problème, c'est les ads.

On aurait fait un workshop qui traite les ads.

Ce qu'on a fait, c'est qu'on a mis tout notre savoir-faire dans cet outil.

On a remonté la chaîne de valeur d'un cran.

Donc maintenant, nos clients, on leur met à disposition cet outil-là qui leur permet de réaliser eux-mêmes leurs besoins d'automatisation et d'être très souple dans le temps.

C'est-à-dire, demain, si vous avez besoin de recrutement, par exemple, moi, je recrute avec l'EOS.

Je fais le job offer, l'offre d'emploi, et je l'envoie sur des forums, etc., automatiquement via l'EOS, bref, ça peut traiter tous vos sujets, c'est un peu l'objectif.

Tout ça pour dire que l'accompagnement, ça revient à mettre notre expérience dans l'accompagnement d'entreprise à disposition.

La prochaine étape, c'est tout simplement le démarrage de la période d'essai.

Comme j'ai dit, c'est sans engagement et sans carte bleue, et la session est gratuite.

On peut déjà commencer à fabriquer vos scripts d'anonymisation ensemble ou traiter vos sujets de prospection.

L'idée pour la prochaine session, c'est que vous veniez avec un à deux gros sujets que vous avez envie de traiter et qu'on traitera ensemble pour que ce soit bien productif.

Et ensuite, on peut les utiliser tranquillement.

Je ne sais pas si vous avez de la dispo.

À partir de lundi, j'ai un créneau lundi à 11 heures.

Et sinon, ce sera plutôt En fait, mardi aussi, j'ai un créneau à 11 heures.

On met aussi à disposition, je pense que ça va grandement nous aider en l'occurrence, On a déjà des scripts prêts, notamment notre système de prospection, on le met dans le dossier partagé avec vous, et ça permet à votre éheuse de ne pas partir de zéro, ce qui vous fait gagner un temps fou.

Pareil pour les scripts d'anonymisation, on peut vous donner des ressources, etc.

On fera ça à la session de demain.

Mardi 11h?

Ok.

Et j'envoie sur silkconseil.com?

Ok.

Ok, c'est booké pour mardi 11h.

Est-ce qu'il y a d'autres questions?

Sinon, en général, la période d'essai, c'est le moment où on se rend compte du potentiel.

Je pense qu'il y aura pas mal d'interrogations qui trouveront une réponse.

Honnêtement, on est pas mal rentré dans le détail des problématiques, donc j'ai déjà une bonne vision, mais juste prioriser.

Donc on n'aura pas le temps en une heure de révolutionner l'entreprise complète, mais on peut commencer à le faire.

Et ce serait bien qu'il y ait le top prio sur lequel on doit focus notre temps.

Sachant que nous, au fur et à mesure qu'on va gagner un peu en connaissances dans l'accompagnement, ça fait aussi partie des choses qu'on apporte de prioriser et d'analyser les datas pour voir où est-ce que c'est intéressant de mettre son énergie par la suite.

Donc là, c'est un premier pas, c'est un peu vous qui me guidez.

Sur la priorité dans les prochains jours.

Alors, en général, il faut distinguer, est-ce que vous avez un pipe qui s'accumule, on va dire, ou est-ce que vous avez plutôt des difficultés à trouver des clients?

Donc, il y a un sujet sur les ads et un sujet sur les process.

Moi, là, je ne sais pas si les leads s'accumulent l'entrée des process ou si votre problématique c'est plutôt justement d'avoir plus de leads en priorité.

Sur l'acquisition honnêtement on a plein plein de choses à se dire parce que moi en l'occurrence en personnel c'est moi qui m'occupe de ça dans l'entreprise donc j'ai pas mal de ressources à donner aussi ça va être intéressant.

Notamment sur le Je ne sais pas si ça vous parle, l'acquisition telle qu'on l'a fait, mais en B2B, le call-calling, ça marche vraiment très bien pour avoir testé tous les canaux avec différents clients.

Il n'y a rien qui bat le call-calling en fait.

Dès lors qu'on a des datas qui sont...

Pourquoi?

Le cold calling au hasard dans l'annuaire ça marche pas.

L'important c'est la qualité des informations.

Donc nous par exemple on cible extrêmement précisément les individus On a un taux de rendez-vous qui est vraiment très élevé dans notre entreprise.

Alors en B2C, je pense que les ZAD c'est un meilleur levier et par ailleurs en B2C il y a des problèmes juridiques sur le cold calling.

On n'a pas vraiment le droit du tout.

Moi je suis plus calé en B2B pour le coup.

Il n'y a pas de sujet en B2B.

Mais B2C, par contre, on n'a pas le droit d'appeler des particuliers comme ça pour faire du démarché, je crois.

Ou alors c'est très, très contraint.

Est-ce que vous avez des sujets en B2C?

Ah oui, sur le patrimonial, oui, effectivement.

Ça peut être un très bon angle, surtout que la plupart du temps c'est des lignes qui sont bien plus qualitatives.

C'est des sujets qu'on va pouvoir reprendre donc mardi 11h, on va parler essentiellement de ça, ça nous laissera le temps de défectuer un peu le sujet aussi de notre côté.

En gros, pour vous donner une idée de nous, comment on fonctionne, Ça va être un peu la même chose sur tous les process.

On fait une grosse V1 qui couvre 90% du besoin.

Et ensuite, il faut faire un suivi assez régulier.

Donc, notamment, c'est vrai pour la prospection.

Moi, je suis, au début, je l'étais, très attentif à la qualité des leads.

Donc, notamment dès lors qu'il y a quelques concurrents.

Par exemple, nous, dans notre méthode, on avait pas mal de concurrents au début.

Donc, on se retrouvait à appeler des agences IA ou avoir, enfin, on les appelait pas, mais avoir des leads qui tombaient qui étaient d'autres agences concurrentes.

Ça, on le fait remonter à l'AEOS, on lui demande de trouver des manières d'éviter ça, et on le fait au fur et à mesure.

Parce qu'on ne peut pas ouvrir 100% et faire un truc parfait en one-shot, il faut avoir des premières datas.

Et ça, en une semaine, on a déjà un très bon système.

En fait, c'est le client qui choisit.

On a des clients qui choisissent d'être accompagnés sur le très long terme aussi.

En gros, à la fin de votre période d'essai, vous allez décider si vous avez besoin d'être accompagné Ce sera l'abonnement à 799, si vous n'avez pas besoin d'être accompagné, ce sera celui à 399.

Et si vous avez besoin d'être accompagné, ce n'est pas du tout définitif, vous pouvez décider avec un préavis de 30 jours comme d'habitude, c'est mensuel, d'arrêter l'accompagnement tout simplement.

Une fois que ça tourne, c'est ça.

Nous, notre moyenne d'accompagnements, c'est trois mois et demi.

On aide vraiment au début.

Après, une fois que ça tourne, il n'y a plus vraiment besoin.

Exactement.

Vous pouvez repasser sur l'accompagnement si vous avez besoin de traiter de nouvelles problématiques.

En général, je ne vous cache pas que ce cas est assez rare, parce qu'en général, une fois que les clients ont bien compris comment on utilise les EOS, les EOS apportent une telle plus-value, même niveau accompagnement, et arriver à ce stade-là, c'est-à-dire là on parle à horizon 6 mois, 8 mois peut-être, il a une telle connaissance de vos process et de votre business, d'une manière générale, qu'il est capable de donner de très bons conseils.

Donc après en brainstormant, moi c'est ce que je fais, je ne me fais pas accompagner et pourtant parfois j'ai quand même besoin de prendre un peu de recul sur mes process, ça m'arrive aussi,.

Juste en reprenant un peu, voilà, tu connais mon contexte, mon process d'acquisition c'est ça, moi aujourd'hui je trouve qu'il y a ça, ça, ça qui ne va pas dans ma boîte, donne-moi des ongles, fais-moi réfléchir, juste en disant ça avec le contexte qu'il a c'est déjà incroyable.

Le produit est fait pour accompagner l'entrepreneur, y compris dans les phases de réflexion.

Si il y a besoin d'accompagnement, on sera là pour le fournir, mais l'objectif c'est que vous soyez autonome.

Ce n'est pas de pérenniser l'accompagnement de notre côté.

Merci beaucoup et on se repart le mardi à 11h.

Je vous envoie l'email de suivi avec plus d'infos.

À bientôt.